طلب استبدال / استرجاع

يتم استبدال او استرجاع المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام وفقا للتالي 

• *يتم فحص المنتج عن طريق الشركة خلال (5 : 7 ) أيام عمل 
• في حالة وجود عيب في المنتج يتم تخيير العميل بين استبدال المنتج او استرجاع المبلغ المدفوع في حالة كان المنتج خال من عيوب الصناعة فحينها يتم ارجاع المنتج الى العميل مجانا و في حالة رفضه الاستلام يتم الاحتفاظ بالمنتج لدينا 

طريقة الاسترجاع

املى البيانات بالاعلى او قم بالاتصال بنا من خلال مكالمة او واتساب على 01205666620

يتم استرجاع المنتج او عن طريق مندوب شركة الشحن وفقا للجدول اعلاه

يتم الفحص الفني للمنتج عند الرجوع لمخازن كايروكارت - و يتم قبولة في حالة مطابقته للشروط المذكوره بالاعلى

 يتم ارجاع ثمن المنتج بنفس طريقة الدفع المستخدمه من قبل العميل في وقت تنفيذ الطلب

ملاحظات

• سوف يتم رفض استلام المنتجات الغير مطابقة لشروط الاسترجاع المرفقة قي الجدول اغلاه
•    من حق العميل ارجاع المنتج مباشرة في اثناء استلامه من مندوب الشحن ما لم يتم فتح العبوة ويتحمل العميل مصاريف الشحن
• لا يمكن رفض المنتج أو إعادته مع المندوب نفسه بعد فتحها ويتم ذلك بعد الرجوع اللى قسم خدمة العملاء
• (يتم ارسال الطلبات الى عناوين خاصة فقط (عنوان العمل أو المنزل
• يتم ارجاع المبالغ المدفوعة بنفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الاستلام