سياسة استرجاع حتي ١٠٠ يوم

 

.لو غيرت رايك مفيش مشكلة , لان كايروكارت بتضمنلك انك تقدر تسترجع المنتج خلال ١٠٠ يوم من تاريخ الشراء -

 بنفتخر ان احنا اول موقع تسوق الكتروني يقدم لعملائه أطول فترة استرجاع  ١٠٠ يوم -

 

سياسة استرجاع سهلة

.غيرت رأيك ؟ مفيش مشكلة ..تقدر تسترجع المنتج مجانا طالما المنتج مش مستخدم..لو المنتج مستخدم..بنعتذرلك ساعتها مش هنقدر نسترجعه -

.عشان تسترجع المنتج بكل بساطة كلمنا علي رقمنا 01205666620 و فريقنا هيساعدك -

 

 المنتجات المعيوبة

.عندك مشكلة في منتج؟ ممكن تكلم الوكيل الخاص بالمنتج علي رقمه المكتوب علي بطاقة الضمان..و ساعتها هيساعدك و ممكن يبعت فني متخصص من عنده عشان يفحص المنتج -

.الفني في الزيارة هيفحص المنتج و هيكتب تقرير فني بخصوص الزيارة فيه حالة المنتج و محتاج انه يستبدل و لا لأ -

.لو المنتج في فترة ال ١٤ يوم ساعتها هنستبدل المنتج بشرط وجود نسخة من التقرير الفني -

.لو المنتج عدي فترة ال ١٤ يوم ساعتها الوكيل هيقوم بعملية الاستبدال من عنده -

.للأسف المنتجات بدون تقرير فني مش هينفع تستبدل -

 

ملاحظات مهمة

.لو حبيت تسترجع قطعة واحدة من عرض مكون من اكتر من قطعة (طقم )؛ ساعتها هيتم استرداد جزئي للمبلغ -

- لو حبيت تسترد المبلغ بالكامل ساعتها محتاجين نرجع القطع كلها.

- في الحالات دي مش بنقدر نسترجع المنتج :

      - اصل الفاتورة مش موجود.

      - مفيش تقرير فني (في حاله وجود عيب صناعة فالمنتج).

      - المنتج في حالة غير جيدة (التغليف او الكارتونة).

      - فيه أجزاء من المنتج مفقوده او تالفة.

 

- بعد طلب الاسترجاع ،فريقنا هيسحب المنتج من عندك و هيتم فحصه في مقرنا و هيتم الرد بالموافقة خلال ٧٢ ساعة.

- لو الطلب اترفض هيتم ارجاع المنتج لطرفكم.

•  
• استرجاع/استبدال المنتجات بيكون:

     -مجاني (خلال ١ الي ١٤ يوم )

     -يتم استرداد ٩٠٪ من المبلغ (خلال ١٥ الي ٣٠ يوم)

     -يتم استرداد ٨٠ ٪ من المبلغ (خلال ٣١ ال ٦٠ يوم )

     -يتم استرداد ٦٠ ٪ من المبلغ (خلال ٦١ ال ١٠٠ يوم )

     -في حالة كانت القيمة السوقية للمنتج اقل من المبلغ الموضح اعلاه , يتم رد القبيمة السوقية للمنتج مخصوم منها 10%

- في حالة التلاجات ،العميل مسؤول عن تسليم فريقنا التلاجة في الدور الأرضي في حالة جيدة.

- خلال الاسترجاع، مندوبنا هيوقع علي إيصال بسحب المنتج موضح فيه حالة المنتج.

- ممكن نرفض استرجاع المنتجات بعد فترة ال ١٤ يوم اللي تم وقف انتاجها من خلال الوكيل.

- لا يتم استرجاع منتجات الاثاث بعد اكثر من يومين من تاريخ الاستلام.